我們可能無法自行解決未送達電子郵件的問題。
請檢查以下內容。

■由於指定域接收的設置而被阻止
請進行設置，以便您可以接收來自“plusmember.jp”和“dxteen.com”域的電子郵件。
有關確認和設置方法，請聯繫您的電子郵件地址的提供商（各手機公司/商店）。

★對於使用承運人地址的客戶
每個移動公司都將高水平的反垃圾郵件措施作為標準，因此，電子郵件無法到達的情況很多。
即使您對垃圾郵件對策一無所知，也請務必檢查並設置它們。

■ 那些使用docomo地址的人
有關如何檢查已識別為垃圾郵件的信息，請參閱以下網站。
»如果您使用的是 iPhone 標準電子郵件應用程序
»適用於 AndroidTM 智能手機的 docomo 郵件應用程序的用戶
*移動到docomo網站

如果您使用的是 au 地址 (ezweb.ne.jp / au.com)
如果您將“欺騙限制”設置為“高”，您的電子郵件可能會被阻止。
將其設置為“中”或更低，或取消設置。

■那些使用軟銀地址（softbank.ne.jp / i.softbank.jp）的人
如果您的垃圾郵件過濾器設置為“強”，您的電子郵件可能會被阻止。
設置為“正常”或“關閉”。

■ 使用icloud的人，免費地址（gmail/yahoo），PC地址
它可能會自動分類到“垃圾郵件文件夾”或“促銷標籤”中。
請同時檢查您的收件箱。

■是否超出容量？
如果郵箱容量過大或智能手機容量過大，您可能無法接收電子郵件。

■電子郵件地址包含一串使用受限的字符。
示例）連續的點 (.....)、連續的符號 (_-_)、at 符號前的點或符號 (.@)、開頭的符號 (-abc) 等。
如果您使用包含相關字符串的電子郵件地址，請使用不同的電子郵件地址重新註冊。

以下電子郵件地址原則上不能使用，因為它們不符合全球通用的互聯網通信標準 RFC（Request for Comments）。

<電子郵件地址不符合 RFC>
1.含有“-”、“_”、“.”、“+”、“?”、“/”以外的符號時
2.當符號連續用於兩個或多個字符時
3.如果符號用在開頭和結尾（就在@之前）
四。如果@之前的部分是64個字符或更多
五。如果整個電子郵件地址超過 256 個字符

■其他
・請更改設置以便您可以接收來自 PC 的電子郵件和帶有 URL 的電子郵件。
・發送空白電子郵件而不是手動輸入地址時，請不要在電子郵件正文或標題中包含您自己的自動簽名。
・根據您使用的郵件程序或電子郵件應用程序，相關電子郵件可能會一起顯示為一個線程。

*作為一般規則，電子郵件不能重新發送。請注意。