万が一不良品がありました場合には、該当箇所を確認の上、折り返しのご連絡をさせていただきます。
スマートフォンのカメラ機能などで写真を撮って、メールに添付の上、お送りください。
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■必須事項
・Eから始まるPlus member ID
・ご登録氏名（漢字/カナ）
・ご登録メールアドレス
・郵便番号
・ご住所（番地/建物名/部屋番号まで）
・不良内容（例：破れていた、水濡れ等）
■メールに添付
・不良や乱丁の内容が分かる写真
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＜お願い＞
●郵送中に発生した軽度な傷、折れ曲がりなどは交換いたしかねます。あらかじめご了承ください。
●不良箇所がわかるよう撮影してください。
●画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、
1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
※サイズ調整などの方法がご不明の場合は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。
●必要情報は漏れなくご記載ください。
●当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。