本公演は、顔認証システム導入の電子チケットとなります。
チケットは「チケプラ電子チケット」にて表示され、公演当日、入場口に設置された専用機器にて顔認証を行います。
当選された方は必ず顔写真登録をご入場前までに完了させてください。
顔写真登録は、申込者・同行者様それぞれ必要となります。
チケットには、お申し込み時のPlus member IDにご登録の氏名が表示されます。
ご本人以外はご入場いただけません。いかなる理由があろうとも、ご変更は受け付けいたしませんので、お申し込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。
申込された名義変更はできません。
諸事情によりDXTEEN OFFICIAL FANCLUB登録の名字が変更になる場合は、以下より詳細を明記の上お問い合わせください。
≫DXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員の方はコチラ
※公演当日は、新姓が記載された身分証をご用意ください。
顔写真登録に関するご案内はこちら
Click here for more information on face photo registration
本人確認書類について
顔写真付きのものであれば、1点をご持参ください。以下がその対象となります。
※全てについてコピーは不可です。有効期限内の現物をご持参ください。
(1) パスポート
(2) 運転免許証/国際運転免許証
(3) 写真付き公的免許証(船舶・航空・建築士 他)
(4) 住民基本台帳カード
(5) 身体障害者手帳
(6) 外国人登録証明書
(7) マイナンバーカード(通知カードは不可)
(8) 福祉手帳
(9) 写真入り保険証
(10)写真入り学生証
(11)療育手帳
上記(1)~(11)以外に公的身分証と思われるものをお持ちの方は公演2日前までにチケプラカスタマーサポートにご連絡ください
また上記(1)~(11)及び公的身分証と思われるもの、いずれかをお持ちでない場合は下記の書類をお持ちください。
※個人番号カード(マイナンバーカード)を身分証明書として利用される際は、表面(写真のある方)のみをご提示ください。裏面(個人番号が印字された面)を提示されないようご注意ください。
なお、本人確認の際に、個人番号カード(マイナンバーカード)の裏面を見ることはありません。
※個人番号(マイナンバー)の通知カード(個人番号が印字された写真のない紙のカード)は身分証明書として使用できません。
※19歳以上の方の学生証は顔写真付きであっても、認められませんのでご注意ください。
※学生証/保険証で顔写真付きでないものをお持ちの方は<顔写真付きのものをお持ちでない場合> をご覧ください。
※ご本人確認書類に関し、コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施されているものは不可となりますのでご了承ください。
顔写真付きのものをお持ちでない場合
<公的証明書を2点お持ちください>
■公的証明書にあたるもの
保険証、住民票、戸籍謄本、戸籍抄本、印鑑登録証明書、年金手帳
※公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内が有効となります。
<公的証明書1点と名前が印字されている書類を1点以上をお持ちください> ※公的証明書1点だけではご入場できません
■名前が印字されている物にあたるもの
社員証、顔写真の無い学生証、クレジットカード、キャッシュカード
※公共料金請求書(電気/水道等)や、各種郵便物は、名前が印字されたものであっても無効となります。
■身分証明書として認められないもの
上記のコピー、手書き、有効期限切れのもの、各種ポイントカード、電気、水道、ガス等公共料金の請求書・各種郵便物の類
健康保険証の貸し借りは法律で禁止されております。 細工、偽造した身分証明書の使用は全て犯罪行為です。
18歳以下の同行者スマホ未所持対応について
18歳以下の同行者スマホ未所持対応
18歳以下の同行者の方がスマートフォンをお持ちでない場合に限り、申込者のスマートフォンにチケットを2枚まとめて表示し、同行者と一緒にご入場いただけます。
当日は有効な身分証をお持ちになり、応募者と一緒に窓口までお越しください。
同行者がスマートフォンを未所持の場合でも、必ず事前に顔写真登録をお済ませください。
※申込者が来場できない場合、スマートフォン未所持の同行者のみではご入場いただけません。
応募対象となる組み合わせ、対象外となる組み合わせをご確認のうえ、ご応募ください。
【18歳以下の同行者スマホ未所持の場合】申込募画面で ご入力いただく同行者の情報について
同行者を指定する際には、下記の情報が必要となります。
(1) 同行者のPlus member ID
(2) (1)のPlus member ID に登録されている電話番号
(3) 同行者のスマートフォンの番号には【09099999999】 と入力
※当選後、同行者を変更することはできません。必ず一緒に参加できる方の情報をご登録ください。
※Plus member IDの入力間違いがあると電子チケットの受取りができません。事前に正しい情報を十分ご確認のうえ、お申込ください。
※Plus member IDの入力間違いがあると電子チケットの受取りができません。事前に正しい情報を十分ご確認のうえ、お申込ください。
応募前に必ずご確認ください
1.同行者認証について
本先行では同行者の方も「Plusmember ID」が必要になります。
また、購入画面にて入力する同行者の電話番号は、下記画像の赤枠部分に登録されているものをご入力ください。
マイページを確認する
2.対応端末について
「チケプラ電子チケット」での電子チケット発券は、インターネット接続が可能な、090/080/070で始まる電話番号を持ったスマートフォンで利用できます。
【対応OS】
iPhone端末:「iOS 11.0(iOS 13.0以上推奨)」以上※SMS機能が必要
Android端末:「Android OS 5.0(Android OS 7.0以上推奨)」以上※SMS機能が必要
※「ガラケー」「らくらくスマートフォン」「ガラホ」「タブレット端末」「iPod touch」は電子チケット非対応となります。
また一部のスマホは対応しておりません。必ず非対応機種をご確認ください。
対応端末について
3.メールの受信設定について
発券開始のご案内メールは、「チケプラ」より配信いたします。
ドメイン指定受信を設定している方は「plusmember.jp」からのメールが受信できるように設定してください。また迷惑メールの設定等こちら をご参照の上、見直しをお願いいたします。
4.受取方法について
電子チケットの受取・入場方法
5.顔写真登録について
本公演は電子チケット券面に顔写真が表示されます。
ご入場時に顔写真登録がされていない方はご入場いただけません。
当選された方は必ず顔写真登録をご入場前までに完了させてください。
顔写真登録の登録は購入者・同行者様それぞれ必要となります。
顔写真登録の詳細はこちら
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応募時の注意事項
各先行ごとに、お申込み可能な対象者(応募者・同行者)が異なります。必ず対象をご確認の上、お申し込みください。
お申し込みは各先行につき、「お一人さま1回のみ。1公演につき2枚まで。」となります。※2枚申込には同行者の指定が必須となります。
同行者としてお申込みされた場合も申込み回数が1回としてカウントされます。
同一先行での重複応募は応募無効となる可能性があります。
同一先行内での応募者様/同行者様を入れ替えての申し込みや、他の応募者様/同行者様と別口でのお申し込みは、落選対象となる場合がございます。同行者様と事前にご相談したうえで、代表者様のみお申し込みください。
■落選となる例
1. 同一公演にAさんが、「A(応募者)」と「B(応募者)+A(同行者)」の組合せで重複してお申込みをされた場合、両方の申込みが無効となる場合があります。
2. 同一公演にBさんが、「A(応募者)+B(同行者)」と「B(応募者)+C(同行者)」の組合せで重複してお申込みされた場合、全員の申込みが無効となる場合があります。
チケットには、応募者/同行者の氏名(ファンクラブにご登録の氏名、またはPlus member IDにご登録の氏名)が表示されます。お申し込みの際は、来場者のお名前にて必ずお申し込みください。
お申し込み後の氏名変更はお受けいたしません。チケットに表示される氏名は、お申し込み時のPlus member IDに紐づく登録情報です。ご家族間、ご友人間であっても譲渡は固くお断りいたします。いかなる理由があろうとも、ご変更は受け付けいたしませんので、お申し込みの際はお間違い・ご入力漏れの無いようご注意ください。
不正売買が発覚した場合、ご入場をお断り致します。その場合、交通費等の負担は致しかねます。
各チケット先行は全て抽選となります。先着順ではございませんので、受付期間中に公演に関する注意事項をご確認いただいき、お間違えのないようお申し込みください。受付終了後、お申込みいただいた全応募者の中から厳正なる抽選を行い、当選者を決定いたします。
受付開始直後と受付終了間近は、アクセス集中により繋がりにくい可能性があります。予め時間に余裕をもって、お申込み手続きをお願いいたします。
お席に関してのお問い合わせには、一切お答えできません。
今後の情勢により、ご応募していただいたチケットが同行者とお隣同士にならない、または当初販売していなかった空席が追加販売になる可能性などがございます。
チケットご応募、ご来場の際にお客さまの緊急連絡先などをご提供していただく場合がございます。
お客さまの個人情報は国の機関、自治体等からの要請を受けて、必要な情報提供を行う場合がございますので、予めご了承ください。提供いただいた情報は、上記記載目的以外には一切使用いたしません。
お客様の都合による、チケット応募後のキャンセルは一切できません。
車椅子でご来場の方には専用のエリアをご用意いたします。ご希望のお客様は、全席指定のチケットをお申し込みいただき、公演の5日前までに各地お問い合わせ先へ必ずご連絡をお願いいたします。なお、車椅子席には限りがございますので予めご了承ください。
転売・譲渡に関する注意事項
本受付にて購入されたチケットは、理由を問わず第三者に転売する行為は一切禁止されています。転売のために第三者に提供/譲渡する行為も禁止されています。また、転売目的のチケット購入は一切禁止といたします。
転売行為とは、オークションへの出品、落札、インターネット上の売買、チケットショップ、購入代行業者、ダフ屋や悪質な第三者を通じての売買等を含んでおります。
オークション等での出品や高額転売などが発覚した場合は、出品者及び購入者の入場をお断りさせていただきます。また、転売等が確認できた場合、公演当日に該当席のご本人確認をする場合があります。ご本人確認が取れなかった場合には、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
チケットの転売や譲渡等によって発生したトラブルは、いかなる場合も主催者は一切の責任を負いかねます。
注意事項について確認しました