いつもDXTEEN OFFICIAL FANCLUBをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
DXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2026年8月までに完了された方へ、DXTEEN RUNWAY (継続特典) 2026の発送を開始いたします。
【DXTEEN RUNWAY (継続特典) 2026 対象者】
以下の条件をすべて満たす方が発送対象となります。
・2026年2月28日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録された方
(※上記期間内に「月会費コース」からコース変更された場合も含む)
・2026年1月1日から2027年3月31日までに「自動継続」または「継続手続き」を行った方
・継続後の会員有効期限が2027年3月31日～2028年2月29日の方
◆発送対象の会員様
【日本国内・海外居住共通】
2026年8月1日（土）～ 2026年8月31日（月）の間にDXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方
◆配送開始予定日
2026年9月末より順次発送
▼日本以外にお住まいの方＜2026年1月26日10:00以降にドル決済となる方＞
クレジットカード決済ご利用で自動継続停止中の方は、会員有効期限の1か月前から継続手続き可能となり、会員有効期限を過ぎても【1か月以内】であれば、継続手続きを行うことができます。
ただし、ドル決済の場合は「お支払日」から1年間となりますので、現在の有効期限よりも前に更新された場合、その分会員期間が短縮されますのでご注意ください。
2026年1月26日10:00以前にご入会され自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。
2026年1月26日10:00以降にドル決済され自動継続を設定している場合は、翌年入会日の同時刻(予定)に継続処理が実施されます。
【発送先住所】
マイページのご登録住所宛てに発送いたします。
※住所不備により未着となるケースが多数発生しております。お問い合わせ前に、ご登録の住所 (マンション名や部屋番号の抜け、引っ越し前の住所になっていないか 等) を必ずご確認ください。
■変更方法：
サイトにログイン後、マイページの「会員情報の確認・変更」よりご変更ください。名字に変更がある場合は、【こちら】のページをご確認のうえ、お問い合わせください。
■変更期限：
発送開始予定月の1ヵ月前までにご確認ください。
(※2026年8月に継続手続きを行った方は、2026年8月31日(月)23:59までにご登録情報をご確認ください。)
◆配送について
・配送は普通郵便、国際小包での発送となります。
・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。
・不良品の交換対応には受付期限がございます。到着次第お早めに現品をご確認ください。
◆ご注意事項
・DXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。
・住所変更が必要な場合は、NEWSに掲載している期間中に変更をお願いいたします。
・発送後【配送事故等による未着・不良品】に限り再発送対応受付を行います。住所不備等、お客様理由による未着の場合、ご対応はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
◆よくある質問
・DXTEEN RUNWAY (継続特典) はいつ届きますか？
【お問い合わせ受付期間】
万が一不良品を受け取った場合、下記お問い合わせ期間に【こちら】よりご連絡ください。
お問い合わせ受付期間：配送開始予定日～2026年10月27日（火）
【DXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員継続に関するご案内】
継続手続きは、会員有効期限の3ヵ月前から1ヵ月後の末日まで行っていただくことが可能です。
自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。
継続手続きに関する詳細はこちらをご確認ください。
その他のご不明点は、ヘルプページをご確認ください。