【月会費まとめて払いコース】継続特典(DXTEEN SCHOOL) デザイン公開!/ 2024年5月 発送について

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いつもDXTEEN OFFICIAL FANCLUBをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


DXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続お手続きを2024年3月/4月に完了された方へ、下記の日程で2024年5月分の継続特典の発送を開始いたします。また、2024年のテーマ「DXTEEN SCHOOL」のデザインが決定いたしました!


【継続特典(DXTEEN SCHOOL)  対象者】

以下の条件をすべて満たす方が発送対象となります。

・2024年2月29日までに「月会費まとめて払いコース」へご登録された方

(※上記期間内に「月会費コース」からコース変更された場合も含む)

・継続後の会員有効期限が2025年3月31日~2026年2月28日の方。

※2024年度の継続特典のお届け対象は、

2024年2月29日までに「月会費まとめて払いコース」にご登録後(コース変更をされた方も含む)、期間内に継続手続き(=入金)が完了された方になります。


◆今月の発送対象の会員様

【日本国内居住の方】

2023年12月1日(金)~ 2024年4月30日(火)の間にDXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方


【日本国外居住の方】

2023年12月1日(金)~ 2024年4月30日(火)の間にDXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費まとめて払いコース」のご継続手続きをした方

※国際発送手続きが困難な国・地域の方は、次月以降発送させていただきます。


【発送先住所】

マイページのご登録住所宛てに発送いたします。

住所に変更がある場合は、サイトにログイン後、マイページの「会員情報の確認・変更」より会員情報をご変更ください。

名字に変更がある場合は、こちらのページをご確認のうえ、お問い合わせください。

※必ず、5月10日(日)までにマイページのご登録情報をご確認ください。


◆配送開始予定日

2024年5月22日(水)より順次発送

◆配送について

・配送は普通郵便、国際小包での発送となります。

・交通状況やお住まいの地域によりお届けまで1週間程お時間をいただく場合がございます。


◆ご注意事項

・DXTEEN OFFICIAL FANCLUB「月会費コース」でご入会いただいている会員様、並びに新規会員様は対象外となります。

・住所不備のお問い合わせを多く頂いております。登録のご住所を必ずご確認いただきますようお願いいたします。

・住所不備で再発送が必要となった場合、再発送料を頂戴いたしますのでご了承下さい。


◆よくある質問

【継続特典:DXTEEN SCHOOL】2024年にコース変更・会員登録したのに届きません。

【継続特典:DXTEEN SCHOOL】2024年にコース変更・会員登録したのに届きません。



◆未着のお問い合わせについて


住所の不備等による未着に関しては、下記期間に再送受付を承ります。
送料はお客様ご負担で着払い(海外居住会員の方は、PayPalにて事前入金)となりますのでご了承ください。

【お問い合わせ受付期間】


・国内居住会員

未着受付期間:2024年6月14日(金)11:00 ~ 2024年6月27日(木)10:59

発送方法:ゆうパック着払い


・海外居住会員

未着受付期間:2024年6月27日(木)11:00 ~ 2024年7月11日(木)10:59

発送方法:PayPalにて発送料お支払い、EMS発送

※PayPalでのお支払いは2024年7月31日(水) 23:59(Japan time)までにお願いいたします。


1 ご登録住所ご確認・変更

ログイン後、マイページの「会員情報確認・変更」からご登録住所をご確認・ご変更ください。

(名字が変更された場合はマイページで変更できませんので、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご連絡ください)


2 下記URLからお申込みください。

1会員様1回のお申込みになりますので、よくご確認の上「確認画面へ」お進みください。

※送信完了のメールはありませんのでご了承ください。


・国内居住会員

再送お申込みフォーム

※6月14日(金)11:00からアクセスいただけます。


・海外居住会員

再送お申込みフォーム

6月27日(木)11:00からアクセスいただけます。


◆不良品のお問い合わせについて

万が一不良品があった場合に関しては、下記「ヘルプ・お問合せ」をご参照いただき、

お問い合わせ受付期間に「不良交換のお問い合わせはこちら」よりご連絡ください。


【ヘルプ・お問合せ】発送物の不良品は交換してもらえますか?

https://dxteen.com/faq/detail/70


【お問い合わせ受付期間】

不良品お問い合わせ 受付期間:~6月27日(木)




【DXTEEN OFFICIAL FANCLUB会員継続に関するご案内】

継続手続きは、会員有効期限月の3か月前(有効期限月を含む)から継続手続き可能となり、会員有効期限を過ぎても【1か月以内】であれば、継続手続きを行うことができます。

ただし、その期間は延長にはなりませんのでご了承ください。

自動継続を設定している場合は、会員期限月の末日頃に継続処理が実施されます。

継続手続きに関する詳細はこちら(https://dxteen.com/faq/detail/29)をご確認ください。




 その他のご不明点は、ヘルプページ(https://dxteen.com/faq/)をご確認ください。



継続特典(DXTEEN SCHOOL)のデザイン公開


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