关于各种邮件

没有收到网站发来的邮件。

我们可能无法自行解决未送达电子邮件的问题。
请检查以下内容。

■由于指定域接收的设置而被阻止
请进行设置,以便您可以接收来自“plusmember.jp”和“dxteen.com”域的电子邮件。
有关确认和设置方法,请联系您的电子邮件地址的提供商(各手机公司/商店)。

★对于使用承运人地址的客户
每个移动公司都将高水平的反垃圾邮件措施作为标准,因此,电子邮件无法到达的情况很多。
即使您对垃圾邮件对策一无所知,也请务必检查并设置它们。

■ 那些使用docomo地址的人
有关如何检查已识别为垃圾邮件的信息,请参阅以下网站。
»如果您使用的是 iPhone 标准电子邮件应用程序
»适用于 AndroidTM 智能手机的 docomo 邮件应用程序的用户
*移动到docomo网站

如果您使用的是 au 地址 (ezweb.ne.jp / au.com)
如果您将“欺骗限制”设置为“高”,您的电子邮件可能会被阻止。
将其设置为“中”或更低,或取消设置。

■那些使用软银地址(softbank.ne.jp / i.softbank.jp)的人
如果您的垃圾邮件过滤器设置为“强”,您的电子邮件可能会被阻止。
设置为“正常”或“关闭”。

■ 使用icloud的人,免费地址(gmail/yahoo),PC地址
它可能会自动分类到“垃圾邮件文件夹”或“促销标签”中。
请同时检查您的收件箱。

■是否超出容量?
如果邮箱容量过大或智能手机容量过大,您可能无法接收电子邮件。

■电子邮件地址包含一串使用受限的字符。
示例)一系列点(.....),一系列符号(_-_),at符号前的点或符号(.@),开头的符号(-abc)等.
如果您使用包含相关字符串的电子邮件地址,请使用不同的电子邮件地址重新注册。

以下电子邮件地址原则上不能使用,因为它们不符合全球通用的互联网通信标准 RFC(征求意见稿)。

<电子邮件地址不符合 RFC>
1.包含“-”、“_”、“.”、“+”、“?”、“/”以外的符号时
2.当符号连续用于两个或多个字符时
3.如果符号用在开头和结尾(就在@之前)
四。如果@之前的部分是64个字符或更多
五。如果整个电子邮件地址超过 256 个字符

■其他
・请更改设置以便您可以接收来自 PC 的电子邮件和带有 URL 的电子邮件。
・发送空白电子邮件而不是手动输入地址时,请不要在文本或标题中包含您的自动签名。
・根据您使用的邮件程序或电子邮件应用程序,相关电子邮件可能会一起显示为一个线程。

*作为一般规则,电子邮件不能重新发送。请注意。

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以上例子不能解决的情况下,请通过以下方式进行咨询。

如有疑问,请联系我们  

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