Selepas penghantaran, kami akan menerima permintaan untuk penghantaran semula hanya untuk item yang tidak dihantar atau rosak akibat kemalangan penghantaran, dsb.
Jika bungkusan tidak sampai atas alasan pelanggan, seperti alamat yang salah, kami tidak akan dapat membalas. Sila ambil perhatian.
Jika bungkusan belum sampai walaupun tiada ralat alamat, dsb.,
Sila semak semula sama ada ia tidak bercampur dengan penghantaran lain atau keluarga anda belum menerimanya.
Jika perkara di atas tidak menyelesaikan isu, sila hubungi pejabat pos tempatan anda untuk perundingan dan siasatan.
Butiran akan diumumkan di laman web selepas penghantaran.
Sila elakkan daripada membuat pertanyaan individu mengenai penghantaran, masa respons, dsb.