Bantuan/Hubungi

Mengenai keahlian

Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk menyertai.
Q.
Bolehkah saya menyertai tanpa menggunakan telefon pintar?
Q.
Bolehkah saya mendaftar sebagai ahli dengan nama selain nama sebenar saya?
Q.
Bolehkah saya mendaftar lebih daripada sekali?
Q.
Saya tinggal di luar negara, boleh saya menyertai?
Q.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menjadi ahli selepas membayar yuran keahlian?
Q.
Adakah terdapat alamat e-mel yang tidak boleh digunakan untuk pendaftaran?
Q.
Saya belum menerima e-mel yang mengandungi URL untuk pendaftaran ahli baharu.
Q.
"Bilangan ralat telah mencapai had atas" dipaparkan dan saya tidak boleh mendaftar sebagai ahli.

Mengenai pendaftaran untuk kanak-kanak dan mereka yang tidak mempunyai telefon pintar

Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk menyertai jika anak saya tidak mempunyai telefon pintar.
Q.
Anak saya mahu menyertainya, tetapi bolehkah penjaga membayarnya bagi pihak saya?
Q.
Bolehkah saya masih menggunakan perkhidmatan keahlian walaupun saya menyertai menggunakan telefon pintar atau komputer ibu bapa?
Q.
Kanak-kanak tidak mempunyai alamat e-mel mereka sendiri.
Q.
Kanak-kanak tidak mempunyai nombor telefon sendiri.
Q.
Bolehkah saya menukar nama dan maklumat pendaftaran saya kemudian?

Mengenai log masuk

Q.
Saya terlupa ID log masuk saya (alamat e-mel berdaftar).
Q.
Saya terlupa kata laluan saya.
Q.
Saya tidak boleh log masuk walaupun pembayaran telah selesai.
Q.
Apakah Plus member ID (bekas: ID EMTG)?
Q.
Di manakah saya boleh mencari Plus member ID (bekas: ID EMTG)?
Q.
Saya mahu memadamkan Plus member ID (bekas: ID EMTG).
Q.
Saya mendapat berbilang Plus member ID (bekas: ID EMTG).

Pembayaran yuran keahlian

Q.
Berapakah yuran keahlian?
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya kaedah pembayaran.
Q.
[Kursus yuran bulanan] Sila beritahu saya kaedah pembayaran.
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara membayar di kedai serbaneka.
Q.
[Kursus yuran bulanan] Kami sedang mempertimbangkan pelan kadar baharu untuk 3 pembawa. Adakah saya memerlukan prosedur?
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Saya ingin mendaftar untuk pengebilan pembawa, tetapi saya tidak boleh memilihnya.
Q.
Apakah kad kredit yang boleh saya gunakan?
Q.
Bolehkah saya menggunakan kad debit, kad prabayar dan kad himpunan?
Q.
Dalam kes pembayaran kad kredit, bagaimana ia akan dipaparkan pada penyata penggunaan saya?
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bolehkah saya menyemak atau menukar maklumat kad kredit berdaftar?
Q.
[Kursus yuran bulanan] Bolehkah saya menyemak atau menukar maklumat kad kredit berdaftar?
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Bagaimanakah saya boleh menukar kaedah pembayaran?
Q.
[Kursus Yuran Bulanan] Bagaimanakah saya boleh menukar kaedah pembayaran?
Q.
[Kursus Keahlian Bulanan] Bilakah saya akan dibilkan?
Q.
Jika saya menyertai pada pertengahan bulan, adakah yuran keahlian akan diproratakan?

Mengenai kursus

Q.
Sila beritahu saya perbezaan antara "Kursus Yuran Keahlian Bulanan" dan "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Keahlian Bulanan".
Q.
Adakah mungkin untuk mendaftar untuk kedua-dua "Kursus Yuran Bulanan" dan "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan"?
Q.
Bagaimanakah saya boleh bertukar daripada "Kursus Yuran Keahlian Bulanan" kepada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Keahlian Bulanan"?
Q.
Bagaimanakah cara saya bertukar daripada "Kursus Bayaran Kolektif Yuran Bulanan" kepada "Kursus Yuran Bulanan"?
Q.
Bolehkah saya menyemak kursus yang saya daftarkan?
Q.
Apakah tarikh tamat tempoh keahlian bagi setiap kursus?

Perubahan maklumat pendaftaran

Q.
Nama saya telah bertukar.
Q.
Bolehkah saya menukar tarikh lahir dan jantina saya?
Q.
Bolehkah saya menukar alamat e-mel berdaftar saya?
Q.
Apakah yang perlu saya lakukan jika alamat atau nombor telefon saya berubah?

Mengenai perubahan model

Q.
Jika saya menukar model telefon pintar saya, adakah saya perlu melakukan apa-apa? (Bagi mereka yang menggunakan pembayaran kad kredit)
Q.
Jika saya menukar model telefon pintar saya, adakah saya perlu melakukan apa-apa? (Menggunakan bil pembawa/tiada pertukaran operator mudah alih)
Q.
Jika saya menukar model telefon pintar saya, adakah saya perlu melakukan apa-apa? (Menggunakan bil pembawa/perubahan pengendali mudah alih)

Mengenai pelbagai e-mel

Q.
Saya tidak menerima e-mel daripada tapak.
Q.
Saya telah bertanya tetapi tidak mendapat jawapan.
Q.
Saya belum menerima surat berita e-mel.
Q.
Bagaimanakah saya boleh berhenti melanggan surat berita e-mel?

[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Mengenai sambungan

Q.
Tolong beritahu saya bagaimana untuk meneruskan.
Q.
Bolehkah saya meneruskan keahlian saya selepas tarikh tamat tempoh?
Q.
Bolehkah anda mengesahkan sama ada prosedur kesinambungan telah selesai?
Q.
Saya mempunyai pembaharuan automatik, tetapi bilakah tarikh tamat tempoh akan diperbaharui?
Q.
Apakah itu "pembaharuan automatik kad kredit"?
Q.
Bolehkah saya menyemak sama ada kad kredit saya diperbaharui secara automatik?
Q.
Sila beritahu saya cara untuk menghentikan pembaharuan automatik kad kredit saya.
Q.
Bolehkah anda menyemak sama ada kesinambungan automatik dihentikan?
Q.
Bagaimanakah saya boleh menukar kesinambungan automatik daripada "Tidak" kepada "Ya"?
Q.
Apakah yang perlu saya lakukan jika saya ingin meneruskan "pembayaran kedai serbaneka" walaupun ia diperbaharui secara automatik?
Q.
Bolehkah saya menukar maklumat kad kredit yang digunakan untuk pembaharuan automatik?
Q.
Bayaran tidak dibuat walaupun saya tetapkan untuk memperbaharui secara automatik.
Q.
Sebulan sebelum tarikh tamat keahlian, saya menerima e-mel daripada syarikat kad kredit memaklumkan yuran keahlian akan ditolak.

LAPOSTA 2025について

Q.
Tolong beritahu saya jadual persembahan.
Q.
Sila beritahu saya tempat untuk menghubungi anda mengenai permohonan dan penerimaan.
Q.
Walaupun saya membatalkan kelab peminat saya, adakah tiket yang saya menangi melalui pra-pesanan masih sah?
Q.
Tolong beritahu saya tentang perdagangan rasmi.
Q.
Orang yang pada asalnya merancang untuk menemani saya tidak dapat pergi. Bolehkah saya menukar nama saya kepada ahli keluarga atau rakan?
Q.
Sila beritahu saya butiran projek FANCLUB "LAPOSTA 2025 TREASURE HUNT"
Q.
Di manakah saya boleh menyemak ID yang saya log masuk pada apl LAPOSTA?

Mengenai apl

Q.
Saya tidak boleh log masuk ke apl.
Q.
Selepas memasang semula apl, saya tidak boleh log masuk.
Q.
[Perubahan model] Sila beritahu saya prosedurnya.
Q.
Saya tidak boleh menggunakan kandungan kerana mesej "Anda boleh menggunakan kandungan berbayar daripada aplikasi ini selepas membayar yuran keahlian" dipaparkan.
Q.
Tidak dapat mengemas kini/kemas kini apl

Mengenai pengeluaran

Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Sila beritahu saya cara untuk menarik diri daripada keahlian.
Q.
[Kursus yuran bulanan] Bagaimanakah saya boleh membatalkan keahlian saya?
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Saya ingin menarik diri daripada keahlian, tetapi apabila saya log masuk, skrin pembayaran yuran keahlian muncul.
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Pengebilan diteruskan walaupun selepas prosedur pengeluaran.
Q.
[Kursus bayaran sekali gus yuran keahlian bulanan] Anda boleh log masuk ke laman web ini walaupun anda tidak melengkapkan prosedur pembaharuan. Adakah anda boleh menarik diri?
Q.
[Kursus yuran keahlian bulanan] Anda boleh log masuk ke tapak walaupun selepas prosedur pengeluaran. Adakah anda boleh menarik diri?
Q.
Walaupun saya menarik diri daripada keahlian sekali, bolehkah saya mengambil alih maklumat ahli dan mendaftar semula?

Mengenai pendahuluan tiket

Q.
Adakah saya sentiasa boleh mendapatkan tiket jika saya membuat pra-pesanan tiket ahli?
Q.
[Keutamaan keutamaan keahlian] Apakah syarat keutamaan tertinggi?
Q.
Jika saya menjadi ahli, adakah saya sentiasa boleh menang dengan kerusi dan nombor yang baik?
Q.
Bolehkah saya memohon keahlian dahulu walaupun saya menyertai pada masa hadapan?
Q.
Tolong beritahu saya cara memohon tiket.

Mengenai tiket elektronik

Q.
Mengenai tiket elektronik pada aplikasi rasmi DXTEEN

yang lain

Q.
Mengenai fungsi terjemahan
Q.
Tapak tidak dipaparkan dengan baik.
Q.
Bolehkah saya menukar barang yang rosak dalam penghantaran saya?
Q.
Sila beritahu saya persekitaran yang disyorkan.
Q.
Saya tidak boleh menonton video. (Untuk pengguna iPhone)
Q.
Saya tidak boleh menonton video. (pengguna Android)
Q.
Sila beritahu kami tentang "KEDAI DALAM TALIAN LAPONE".
Q.
Sila beritahu kami tentang "KEDAI RASMI DXTEEN".
Q.
Kandungan berkaitan pendapat dan permintaan
Q.
Sila beritahu saya maklumat terkini artis.

KEMBALI