Bantuan/Hubungi

Mengenai log masuk

Saya terlupa ID log masuk saya (alamat e-mel berdaftar).

ID log masuk anda ialah alamat e-mel berdaftar anda atau Plus member ID.

Walaupun anda tidak lagi boleh menerima e-mel kerana perubahan model, dsb., alamat e-mel anda masih sah sebagai "ID log masuk" anda.
Jika anda ingat [alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar], sila masukkannya.

Jika anda telah menukar alamat e-mel anda, sila masukkan [alamat e-mel semasa pendaftaran ahli] jika anda tidak menukarnya pada Halaman Saya.

Kami perlu mengesahkan identiti anda semasa membuat pertanyaan, jadi sila hubungi kami dengan maklumat berikut.

==========

»Pertanyaan tentang melupakan alamat e-mel berdaftar anda

*Bergantung pada persekitaran anda, pautan e-mel di atas mungkin tidak dibuka.
Dalam kes itu, sila hubungi kami menggunakanborang hubungan di sini».

【Maklumat pelanggan】

・Nama penuh (Kanji/Kana)
・Nama panggilan anda
・Tarikh lahir (8 digit dalam notasi kalendar Barat)
· wilayah
·nombor telefon

[Maklumat Pembayaran]
・Kursus berdaftar [Kursus yuran bulanan/Kursus bayaran pukal]
・ Kaedah pembayaran yuran keahlian [bayaran kad kredit / bayaran pembawa / pembayaran kedai serbaneka]

・Untuk pembayaran pembawa: [syarikat mudah alih/maklumat pembayaran]

*Sila tulis [Pertanyaan tentang alamat e-mel berdaftar yang tidak diketahui].

==========

▼ Untuk pengebilan pembawa
Sila rujuk perkara berikut untuk cara mengesahkan maklumat pembayaran.

▼Dalam kes pembayaran docomo
Sila maklumkan kepada kami [nombor pembayaran 12 digit] anda.
d menu »Docomo saya»Log masuk»Masukkan PIN rangkaian»Sahkan PIN»Caj penggunaan»Sahkan butiran»Menu berkaitan»Sahkan pembayaran docomo dan d caj pembayaran

* Klik di sini untuk cara menyemak butiran penggunaan

▼Untuk Pembayaran Mudah
Sila beritahu kami [ID pengebilan berulang] anda.
Log masuk dari au ID ATAS» au Menu Pembayaran Mudah » [Senarai perkhidmatan penggunaan berterusan] » "ID pengebilan berulang"
* Sila akses tapak au ID dengan penyemak imbas, bukan dengan apl.
* Anda tidak boleh mencari mengikut "nombor maklumat pembayaran" atau "nombor telefon terminal".
»Lihat di sini.

▼Softbank Collective Payment/Y!mobile Collective Payment
Sila beritahu kami [nombor pesanan] anda.

Log masuk ke bank lembut saya» [Menu] » "Pengurusan Caj/Bayaran" » [Bayaran Massa] » [Sejarah Penggunaan] » [Sahkan] untuk item di tapak ini

Soalan lain tentang "log masuk"

KEMBALI

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.

Hubungi Kami