Sila semak kandungan [1] hingga [8] di bawah.

[1] Ralat menaip
Sila pastikan tiada ralat input modal/huruf kecil, separuh lebar/lebar penuh.
Huruf besar: DXTEEN, E
Huruf kecil: dxteen, e
Separuh lebar: DXTEEN, dxteen, E, e@, 123
Lebar penuh: DXTEEN, dxteen, E, e, @, 123

[2] Apabila log masuk dengan Plus member ID (bekas: ID EMTG)
Sila pastikan anda memasukkan huruf pertama "E".
※ Semak Plus member ID» di sini

[3] Apabila log masuk dengan alamat e-mel
ID log masuk anda ialah [alamat e-mel yang anda gunakan semasa anda mendaftar sebagai ahli].
Jika anda mempunyai berbilang alamat e-mel, cuba yang anda ingat.
contoh)
icloud.com, gmail.com, softbank.ne.jp, i.softbank.jp
ezweb.ne.jp, au.com, yahoo.co.jp, yahoo.ne.jp

*Jika anda menukar alamat e-mel anda
Jika anda belum menukar alamat e-mel anda di Halaman Saya, sila masukkan [alamat e-mel yang anda gunakan semasa mendaftar sebagai ahli].
Walaupun anda tidak boleh menerima e-mel kerana perubahan model, dsb., ia masih sah sebagai "ID log masuk".

[4] Kata laluan mungkin salah.
Di bahagian bawah skrin log masuk »bagi mereka yang terlupa kata laluan  Sila cuba log masuk dengan kata laluan yang lebih baharu.
* Aksara alfanumerik bait tunggal/sehingga 12 digit boleh ditetapkan
*Jika anda tidak menerima e-mel tetapan semula, sila pastikan anda boleh menerima domain "plusmember.jp".

[5] Apabila kembali ke halaman teratas
Jika kuki dilumpuhkan dalam penyemak imbas anda, tapak web ini tidak akan berfungsi dengan betul, jadi pastikan anda mendayakan tetapan.
*Persekitaran yang disyorkan» di sini Tolong sahkan.

[6] Kursus Keahlian Bulanan
Hanya mereka yang terus membayar yuran keahlian bulanan boleh log masuk.
Sila semak penyata pengebilan anda untuk melihat sama ada pembayaran bulanan anda diteruskan dengan pembayaran kad kredit atau pengebilan pembawa mudah alih.
*Jika anda belum dibilkan, keahlian anda akan dibatalkan, jadi sila sertai sebagai ahli baharu.

[7] Yuran keahlian bulanan kursus bayaran sekali gus
Jika anda tidak membayar yuran kesinambungan dalam tempoh satu tahun, keahlian anda akan dibatalkan, jadi sila sertai sebagai ahli baharu.

[8] Perbezaan tapak (halaman log masuk).
Sila akses tapak berdaftar.
»Klik di sini untuk log masuk ke DXTEEN OFFICIAL FANCLUB

★ Jika perkara di atas tidak menyelesaikan masalah

Sila hubungi kami melalui e-mel di bawah.

＞＞Pertanyaan tentang kegagalan log masuk [di sini]

*Bergantung pada persekitaran anda, pautan e-mel di atas mungkin tidak dibuka.
ini Borang pertanyaan Sila hubungi kami.

<subjek>
Pertanyaan tentang kegagalan log masuk

<Teks>
【Maklumat pelanggan】
・Nama (Kanji/Kana)
・Nama panggilan anda
・Tarikh lahir (8 digit dalam notasi kalendar Barat)
· wilayah
·Nombor telefon anda

[Maklumat Pembayaran]
・Kursus berdaftar [Kursus yuran bulanan/Kursus bayaran pukal]
・ Kaedah pembayaran yuran keahlian [bayaran kad kredit / bayaran pembawa / pembayaran kedai serbaneka]
・Untuk pembayaran pembawa: [syarikat mudah alih/maklumat pembayaran]*

【perincian】
cuba log masuk
・ Plus member ID bermula dengan E
·alamat e-mail
・ Kata laluan yang dimasukkan (bilangan digit)
・Kata laluan yang dimasukkan (aksara pertama/terakhir)
・Mesej ralat yang dipaparkan
==========

▼Dalam kes pembayaran docomo
Sila maklumkan kepada kami [nombor pembayaran 12 digit] anda.
dmenu »Docomo saya»Log Masuk»Masukkan PIN rangkaian»Sahkan PIN»Caj penggunaan»Sahkan butiran»Menu berkaitan»Sahkan bayaran docomo/caj penggunaan pembayaran d

▼Untuk Pembayaran Mudah
Sila beritahu kami [ID pengebilan berulang] anda.
Log masuk dari au ID ATAS» au Menu Pembayaran Mudah » [Senarai perkhidmatan penggunaan berterusan] » "ID pengebilan berulang"
* Sila akses tapak au ID dengan penyemak imbas, bukan dengan apl.
* Anda tidak boleh mencari mengikut "nombor maklumat pembayaran" atau "nombor telefon terminal".
»Lihat di sini.

▼Softbank Collective Payment/Y!mobile Collective Payment
Sila beritahu kami [nombor pesanan] anda.