Pertanyaan yang sedang diterima

[Kursus yuran keahlian bulanan] Yuran keahlian bulan September akan didebitkan dua kali.

Untuk mengukuhkan keselamatan pembayaran kad kredit, mulai Jumaat, 1 September 2023,
Kami telah menukar masa menghantar data pengebilan kepada syarikat kad kredit.

Jika anda telah menggunakan "Kursus Keahlian Bulanan" sejak Ogos 2023 atau lebih awal,
Nilai dua bulan★ (= penggunaan pada Ogos 2013/ penggunaan pada September 2013) akan didebitkan sekali gus.
Ini disebabkan oleh perubahan dalam masa pengebilan dan tidak bermakna caj berulang sedang diduplikasi.

=====
[Contoh permintaan]
Pengebilan disahkan pada 1hb setiap bulan (jika tarikh akhir ialah 20hb setiap bulan dan bayaran perlu dibayar pada 10hb bulan berikutnya)

■Jumlah penggunaan bulan Julai
→ Sekitar 5 Ogos (tarikh data pengebilan dihantar kepada syarikat kad)

■Digunakan pada bulan Ogos
→ Sekitar 5 September (tarikh penghantaran data pengebilan kepada syarikat kad kredit)★

■Jumlah penggunaan bulan September
→ Sekitar 5 September (tarikh penghantaran data pengebilan kepada syarikat kad kredit)★

Disebabkan oleh perubahan masa penghantaran data pengebilan di atas, mereka yang telah menggunakan perkhidmatan tersebut sejak Ogos 2019 atau lebih awal akan
Anda akan dibilkan selama 2 bulan★ (= penggunaan pada Ogos 2013/ penggunaan pada September 2013) sekaligus.

*Tarikh tutup kontrak dan tarikh pengeluaran mungkin berbeza bergantung pada syarikat kad kredit yang anda gunakan.
Untuk butiran, sila semak invois daripada syarikat kad kredit anda.
=====

Adalah perkara biasa untuk nilai dua bulan didebitkan pada September 2023.
Memandangkan ini bukan caj yang salah, anda tidak akan layak mendapat bayaran balik walaupun anda menghubungi kami.

Kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui e-mel dan di tapak mengenai perubahan operasi.
Sila semak juga.

[Penting] Notis Perubahan dalam Masa Pengebilan Kad Kredit dan Penyelenggaraan Sistem

「現在多くいただいているお問い合わせ」に関する他の質問

KEMBALI

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan isu anda, sila hubungi kami menggunakan borang di bawah.

Hubungi Kami  

DXTEEN DXTEEN DXTEEN DXTEEN DXTEEN