다음의 가능성을 생각할 수 있습니다.
● 인출 타이밍 (신용 카드 결제의 경우)
신용카드 결제를 했다면
탈퇴 절차를 거친 월 요금까지 청구 하지만,
계약 내용 · 마감일에 의해, 탈퇴 된 달의 다음 달 또는 다음 달의 청구가됩니다.
명세서에서는 반드시【이용월】의 항목을 확인해 주십시오.예) 1월 29일 탈퇴한 경우
⇒1월의 이용분(이용일 1월 31일)이 최종 청구. 청구는 2월 혹은 3월.
※실제의 청구의 시기에 대해서는, 이용의 신용카드 회사에 문의해 주세요.
●탈퇴 절차가 끝까지 완료되지 않았다
절차가 완료되면 "탈퇴 완료 알림"메일이 전송됩니다.
●탈퇴한 ID와는 별도로, 다른 메일 주소로 등록하고 있다.
▼ 해결되지 않는 경우
아래 정보를 기재한 후, »
여기 메일로 문의하십시오.
※ 사용 환경에 따라 위 링크의 메일이 오르지 않는 경우가 있습니다.
그 경우 이쪽의
문의 폼 보다 연락해 주세요.
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宛先：secure_dxteen@cc.plusmember.jp
제목: 탈퇴 후 청구 관련 문의
1. 성명(한자/가나)
2. 설정 닉네임
3.생년월일(기원표기 8자리)
4.도도부현
5. 이메일 주소
6.E로 시작하는 Plus member ID
7.탈퇴 수속일
8. 결제 방법(신용카드/캐리어)
9.캐리어 결제의 경우：【휴대 회사/결제 정보】※
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※확인 방법은 아래를 참조하십시오.
■도코모 지불의 경우：【12자리의 결제 번호】d 메뉴» My docomo » 로그인하기 » 네트워크 비밀번호 입력 » 비밀번호 확인 » 이용요금 » 상세정보 » 관련 메뉴 » 도코모 지불/d 지불 이용요금 확인
■au 간단 결제의 경우：【계속 과금 ID】au ID TOP에서 로그인 » au 간단 결제 메뉴 » [계속 이용 서비스 일람] » "계속 과금 ID"
※au ID 사이트에는 앱이 아닌 브라우저로 액세스하십시오.
※「결제 정보 번호」나 「단말의 전화 번호」에서는 조사할 수 없습니다.■소프트뱅크 정리해 지불의 경우：【주문 번호】My softbank에 로그인 » [메뉴] » "요금 및 지불 관리" » [일괄 결제] » [이용 내역] » 당 사이트의 항목 [확인]