Terima kasih kerana sentiasa menggunakan DXTEEN OFFICIAL FANCLUB.

Bagi mereka yang menyelesaikan prosedur pembaharuan untuk "Kursus Bayaran Sekaligus DXTEEN OFFICIAL FANCLUB" pada Disember 2025, kami akan mula menghantar DXTEEN Koshien (Faedah Pembaharuan) 2025 untuk Januari 2026 pada tarikh di bawah.

[Peserta Yang Layak DXTEEN Koshien (Bonus Sambungan)]

Item akan dihantar kepada mereka yang memenuhi semua syarat berikut.

・Mereka yang mendaftar untuk "Pelan Pembayaran Yuran Keahlian Bulanan" sebelum 28 Februari 2025

(*Termasuk kes di mana kursus ditukar daripada "Kursus Yuran Bulanan" dalam tempoh di atas)

- Mereka yang tarikh tamat keahlian selepas pembaharuan adalah antara 31 Mac 2026 dan 28 Februari 2027.

*Penerima faedah kesinambungan 2025 ialah:

Mereka yang mendaftar untuk "Kursus Bayaran Sekaligus Yuran Keahlian Bulanan" selewat-lewatnya pada 28 Februari 2025 (termasuk mereka yang menukar kursus) dan menyelesaikan prosedur pembaharuan (= pembayaran) dalam tempoh tersebut akan layak.

◆Ahli yang layak untuk penghantaran Januari

[Bagi mereka yang tinggal di Jepun]

Mereka yang telah menyelesaikan prosedur pembaharuan untuk "Kursus Pembayaran Yuran Keahlian Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB antara Isnin, 1 Disember 2025 dan Rabu, 31 Disember 2025

[Bagi mereka yang tinggal di luar Jepun]

Mereka yang telah menyelesaikan prosedur pembaharuan untuk "Kursus Pembayaran Yuran Keahlian Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB antara Isnin, 1 Disember 2025 dan Rabu, 31 Disember 2025

*Jika anda tinggal di negara atau wilayah di mana prosedur penghantaran antarabangsa sukar, kami akan menghantar pesanan anda mulai bulan depan dan seterusnya.

[Alamat penghantaran]

Kami akan menghantar ke alamat yang didaftarkan di Halaman Saya.

Jika alamat anda berubah, sila log masuk ke tapak dan tukar maklumat ahli anda daripada "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" pada Halaman Saya.

Jika nama anda telah berubah, sila semak halaman ini dan hubungi kami.

*Sila pastikan anda menyemak maklumat pendaftaran anda pada Halaman Saya anda sebelum Khamis, 1 Januari.

◆Tarikh mula penghantaran yang dijadualkan

Penghantaran akan bermula pada hari Selasa, 27 Januari 2026

◆Mengenai penghantaran

-Penghantaran akan dibuat melalui pos biasa atau bungkusan antarabangsa.

-Penghantaran mungkin mengambil masa sehingga seminggu bergantung pada keadaan lalu lintas dan kawasan tempat tinggal anda.

◆Nota

・Ahli yang telah menyertai DXTEEN OFFICIAL FANCLUB "Kursus yuran keahlian bulanan" dan ahli baharu tidak layak.

・Kami menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang salah. Sila pastikan anda menyemak alamat berdaftar anda.

・Sila ambil perhatian bahawa jika anda perlu menghantar semula kerana alamat yang salah, anda akan dikenakan bayaran penghantaran semula.

◆Soalan lazim

・ [Faedah Sambungan: DXTEEN Koshien] Saya belum menerima pembaharuan saya walaupun saya telah melengkapkan prosedur pembaharuan untuk 2025.

・[Faedah Sambungan: DXTEEN Koshien] Saya telah menukar kursus saya dan mendaftar sebagai ahli pada tahun 2025 tetapi saya belum menerimanya lagi.

◆Mengenai pertanyaan yang tidak dihantar

Jika pakej anda tidak sampai kerana alamat yang salah, dsb., kami akan menerima permintaan hantar semula dalam tempoh berikut.
Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran akan dibayar semasa penghantaran oleh pelanggan (untuk ahli yang menetap di luar negara, pembayaran mesti dibuat terlebih dahulu melalui PayPal).

[Tempoh penerimaan pertanyaan]

・Ahli pemastautin dalam negeri

Tempoh penerimaan item yang tidak dihantar: 14 Februari 2026 (Sab) 11:00 hingga 27 Februari 2026 (Selasa) 10:59

Kaedah penghantaran: Yupack cash on delivery

・Ahli pemastautin luar negara

Tempoh penerimaan item yang tidak dihantar: 27 Februari 2026 (Jumaat) 11:00 hingga 11 Mac 2026 (Rabu) 10:59

Kaedah penghantaran: Yuran penghantaran dibayar melalui PayPal, penghantaran EMS

*Pembayaran melalui PayPal mesti dibuat sebelum 23:59 (waktu Jepun) pada hari Selasa, 31 Mac 2026.

1 Sahkan/tukar alamat berdaftar

Selepas log masuk, sila semak/tukar alamat berdaftar anda daripada "Sahkan/Tukar Maklumat Ahli" di Halaman Saya.

(Jika nama keluarga anda telah ditukar, anda tidak boleh menukarnya pada Halaman Saya, jadi sila hubungi kami daripada "Bantuan/Hubungi Kami")

2 Sila mohon daripada URL di bawah.

Setiap ahli hanya boleh memohon sekali, jadi sila baca dengan teliti sebelum meneruskan ke "skrin pengesahan".

*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa e-mel telah dihantar.

・Ahli pemastautin dalam negeri

Hantar semula borang permohonan

・Ahli pemastautin luar negara

Hantar semula borang permohonan

◆Mengenai pertanyaan mengenai produk yang rosak

Sekiranya anda menerima produk yang rosak, sila rujuk bahagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Sila hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rosak" semasa tempoh pertanyaan.

[Bantuan/Pertanyaan]Bolehkah saya menukar barang yang rosak dalam penghantaran saya?

https://dxteen.com/faq/detail/70

[Tempoh penerimaan pertanyaan]

Tempoh penerimaan pertanyaan produk yang rosak:Sehingga 27 Februari 2026 (Jumaat)

[Maklumat berhubung kesinambungan keahlian DXTEEN OFFICIAL FANCLUB]

Prosedur penerusan boleh dilakukan dari 3 bulan sebelum tarikh tamat keahlian (termasuk bulan tamat), dan prosedur pembaharuan boleh dilakukan walaupun selepas tarikh tamat keahlian [dalam tempoh 1 bulan]. Masu.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tempoh ini tidak akan dilanjutkan.

Jika pembaharuan automatik ditetapkan, pemprosesan pembaharuan akan dijalankan sekitar hari terakhir bulan tamat keahlian.

継続手続きに関する詳細はこちら（https://dxteen.com/faq/detail/29）をご確認ください。

Untuk sebarang soalan lain, sila semak halaman bantuan (https://dxteen.com/faq/).