Terima kasih kerana sentiasa menggunakan DXTEEN OFFICIAL FANCLUB.

Bagi mereka yang telah melengkapkan prosedur pembaharuan "Pelan Pembayaran Keahlian Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB menjelang Julai 2026, kami akan mula menghantar DXTEEN RUNWAY (faedah pembaharuan) 2026 untuk Ogos 2026 pada tarikh-tarikh berikut.

[DXTEEN RUNWAY (Faedah Keahlian Berterusan) Peserta Layak 2026]

Item akan dihantar kepada mereka yang memenuhi semua syarat berikut.

・Mereka yang mendaftar untuk "Pelan Pembayaran Yuran Keahlian Bulanan" selewat-lewatnya pada 28 Februari 2026

(*Termasuk kes di mana kursus ditukar daripada "Kursus Yuran Bulanan" dalam tempoh di atas)

- Ahli yang keahliannya sah dari 31 Mac 2027 hingga 29 Februari 2028.

*Penerima faedah pembaharuan 2026 ialah:

Mereka yang mendaftar untuk "Kursus Pembayaran Sekaligus Yuran Keahlian Bulanan" sebelum 28 Februari 2026 (termasuk mereka yang telah menukar kursus) dan telah menyelesaikan prosedur pembaharuan (= pembayaran) dalam tempoh tersebut adalah layak.

◆Ahli yang layak untuk penghantaran Ogos

[Bagi mereka yang tinggal di Jepun]

Mereka yang telah memperbaharui "Kursus Pembayaran Sekaligus Yuran Keahlian Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB mereka antara 1 Julai 2026 (Rabu) dan 31 Julai 2026 (Jumaat)

[Bagi mereka yang tinggal di luar Jepun]

Mereka yang telah memperbaharui "Kursus Pembayaran Sekaligus Yuran Keahlian Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB mereka antara 1 Julai 2026 (Rabu) dan 31 Julai 2026 (Jumaat)

*Jika anda tinggal di negara atau wilayah di mana prosedur penghantaran antarabangsa sukar, kami akan menghantar pesanan anda mulai bulan depan dan seterusnya.

[Alamat penghantaran]

Kami akan menghantar ke alamat yang didaftarkan di Halaman Saya.

Jika alamat atau nama keluarga anda telah berubah, sila log masuk ke laman web ini dan kemas kini maklumat keahlian anda daripada "Sahkan/Tukar Maklumat Keahlian" di Halaman Saya anda.

*Sila pastikan anda menyemak maklumat berdaftar anda di Halaman Saya sebelum 1 Julai (Rabu).

◆Tarikh mula penghantaran yang dijadualkan

Penghantaran akan bermula secara berurutan mulai Khamis, 27 Ogos 2026.

◆Mengenai penghantaran

-Penghantaran akan dibuat melalui pos biasa atau bungkusan antarabangsa.

-Penghantaran mungkin mengambil masa sehingga seminggu bergantung pada keadaan lalu lintas dan kawasan tempat tinggal anda.

◆Nota

・Ahli yang telah menyertai DXTEEN OFFICIAL FANCLUB "Kursus yuran keahlian bulanan" dan ahli baharu tidak layak.

・Kami menerima banyak pertanyaan mengenai alamat yang salah. Sila pastikan anda menyemak alamat berdaftar anda.

・Sila ambil perhatian bahawa jika anda perlu menghantar semula kerana alamat yang salah, anda akan dikenakan bayaran penghantaran semula.

◆Soalan lazim

-[Bonus Penerusan: DXTEEN RUNWAY] Saya telah menukar kursus saya dan mendaftar sebagai ahli pada tahun 2026, tetapi saya belum menerimanya.

-[Bonus Penerusan: DXTEEN RUNWAY] Saya telah memperbaharui keahlian saya pada tahun 2026, tetapi saya belum menerimanya.

◆Mengenai pertanyaan yang tidak dihantar

Jika pakej anda tidak sampai kerana alamat yang salah, dsb., kami akan menerima permintaan hantar semula dalam tempoh berikut.
Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran akan dibayar semasa penghantaran oleh pelanggan (untuk ahli yang menetap di luar negara, pembayaran mesti dibuat terlebih dahulu melalui PayPal).

[Tempoh penerimaan pertanyaan]

・Ahli pemastautin dalam negeri

Tempoh pelaporan barang yang tidak dihantar: 14 September 2026 (Isnin) 11:00 hingga 27 September 2026 (Ahad) 10:59

Kaedah penghantaran: Yupack cash on delivery

・Ahli pemastautin luar negara

Tempoh pelaporan barang yang tidak dihantar: 27 September 2026 (Ahad) 11:00 PG hingga 11 Oktober 2026 (Ahad) 10:59 PG

Kaedah penghantaran: Yuran penghantaran dibayar melalui PayPal, penghantaran EMS

*Sila lengkapkan pembayaran PayPal anda sebelum jam 23:59 (waktu Jepun) pada hari Sabtu, 31 Oktober 2026.

1. Pengesahan dan pengubahsuaian maklumat pendaftaran anda

Selepas log masuk, sila semak atau tukar alamat dan nama berdaftar anda daripada "Pengesahan/Perubahan Maklumat Ahli" di Halaman Saya.

2 Sila mohon daripada URL di bawah.

Setiap ahli hanya boleh memohon sekali, jadi sila baca dengan teliti sebelum meneruskan ke "skrin pengesahan".

*Sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima e-mel yang mengesahkan bahawa e-mel telah dihantar.

・Ahli pemastautin dalam negeri

Hantar semula borang permohonan

・Ahli pemastautin luar negara

Hantar semula borang permohonan

◆Mengenai pertanyaan mengenai produk yang rosak

Sekiranya anda menerima produk yang rosak, sila rujuk bahagian "Bantuan/Pertanyaan" di bawah.

Sila hubungi kami dari "Klik di sini untuk pertanyaan mengenai penggantian yang rosak" semasa tempoh pertanyaan.

[Bantuan/Pertanyaan]Bolehkah saya menukar barang yang rosak dalam penghantaran saya?

https://dxteen.com/faq/detail/70

[Tempoh penerimaan pertanyaan]

Pertanyaan mengenai produk yang rosak: Tempoh penerimaan:Sehingga 27 September 2026 (Ahad)

[Maklumat mengenai pembaharuan keahlian DXTEEN OFFICIAL FANCLUB]

▼Bagi mereka yang tinggal di Jepun

Prosedur penerusan boleh dilakukan dari 3 bulan sebelum tarikh tamat keahlian (termasuk bulan tamat), dan prosedur pembaharuan boleh dilakukan walaupun selepas tarikh tamat keahlian [dalam tempoh 1 bulan]. Masu.

Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa tempoh ini tidak akan dilanjutkan.

Jika pembaharuan automatik ditetapkan, pemprosesan pembaharuan akan dijalankan sekitar hari terakhir bulan tamat keahlian.

継続手続きに関する詳細はこちら（https://dxteen.com/faq/detail/29）をご確認ください。

▼Bagi mereka yang tinggal di luar Jepun <Mereka yang pembayarannya akan dibuat dalam dolar AS selepas jam 10:00 pada 26 Januari 2026>

Jika anda menggunakan kad kredit untuk membayar dan keahlian anda telah digantung secara automatik, anda boleh memperbaharui keahlian anda sebulan sebelum tarikh luput. Anda juga boleh memperbaharui keahlian anda dalam tempoh sebulan dari tarikh luput.

Walau bagaimanapun, jika anda membayar dalam dolar, tempoh keahlian adalah satu tahun dari "tarikh pembayaran", jadi sila ambil perhatian bahawa jika anda memperbaharui sebelum tarikh luput semasa, tempoh keahlian anda akan dipendekkan dengan sewajarnya.

Jika anda mendaftar sebelum jam 10:00 malam, 26 Januari 2026 dan telah menetapkan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan sekitar akhir bulan keahlian anda tamat tempoh.

Jika pembayaran anda dibuat dalam dolar selepas jam 10:00 malam, 26 Januari 2026 dan anda telah menetapkan pembaharuan automatik, proses pembaharuan akan dijalankan pada masa yang sama (dijadualkan) pada tarikh pendaftaran anda pada tahun berikutnya.

Untuk sebarang soalan lain, sila semak halaman bantuan (https://dxteen.com/faq/).