Pertanyaan yang saat ini sedang diterima

[Kursus biaya keanggotaan bulanan] Biaya keanggotaan bulan September akan didebit dua kali.

Untuk memperkuat keamanan pembayaran kartu kredit, mulai Jumat 1 September 2023,
Kami telah mengubah waktu pengiriman data penagihan ke perusahaan kartu kredit.

Jika Anda telah menggunakan "Kursus Keanggotaan Bulanan" sejak Agustus 2023 atau lebih awal,
Senilai dua bulan★ (= pemakaian bulan Agustus 2013/ pemakaian bulan September 2013) akan didebit sekaligus.
Hal ini disebabkan oleh perubahan waktu penagihan, dan tidak berarti bahwa tagihan berulang diduplikasi.

=====
[Contoh permintaan]
Penagihan dikonfirmasi pada tanggal 1 setiap bulannya (apabila batas waktu tanggal 20 setiap bulannya dan jatuh tempo pembayaran pada tanggal 10 bulan berikutnya)

■Jumlah penggunaan bulan Juli
→ Sekitar tanggal 5 Agustus (tanggal data penagihan dikirim ke perusahaan kartu)

■Digunakan pada bulan Agustus
→ Sekitar tanggal 5 September (tanggal pengiriman data penagihan ke perusahaan kartu kredit)★

■Jumlah penggunaan bulan September
→ Sekitar tanggal 5 September (tanggal pengiriman data penagihan ke perusahaan kartu kredit)★

Karena perubahan waktu transmisi data penagihan di atas, mereka yang telah menggunakan layanan ini sejak Agustus 2019 atau lebih awal akan
Anda akan ditagih selama 2 bulan★ (= pemakaian bulan Agustus 2013/ pemakaian bulan September 2013) sekaligus.

*Tanggal penutupan kontrak dan tanggal penarikan mungkin berbeda tergantung pada perusahaan kartu kredit yang Anda gunakan.
Untuk detailnya, harap periksa faktur dari perusahaan kartu kredit Anda.
=====

Wajar jika nilai dua bulan terdebet pada bulan September 2023.
Karena ini bukan tagihan yang salah, Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian dana meskipun Anda menghubungi kami.

Mengenai perubahan pengoperasian, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu melalui email dan di situs web.
Silakan periksa juga.

[Penting] Pemberitahuan Perubahan Waktu Penagihan Kartu Kredit dan Pemeliharaan Sistem

「現在多くいただいているお問い合わせ」に関する他の質問

KEMBALI

Jika contoh di atas tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi kami menggunakan formulir di bawah ini.

Hubungi kami  

DXTEEN DXTEEN DXTEEN DXTEEN DXTEEN