Terima kasih karena selalu menggunakan DXTEEN OFFICIAL FANCLUB.

Bagi mereka yang menyelesaikan prosedur perpanjangan untuk "Paket Pembayaran Keanggotaan Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB sebelum Agustus 2026, kami akan mulai mengirimkan DXTEEN RUNWAY (manfaat perpanjangan) 2026.

[DXTEEN RUNWAY (Manfaat Keanggotaan Berkelanjutan) Peserta yang Memenuhi Syarat 2026]

Barang akan dikirim kepada mereka yang memenuhi semua ketentuan berikut.

・Mereka yang mendaftar untuk "Rencana Pembayaran Biaya Keanggotaan Bulanan" sebelum 28 Februari 2026

(*Termasuk kasus di mana kursus diubah dari "Kursus Biaya Bulanan" dalam periode di atas)

- Mereka yang memilih "perpanjangan otomatis" atau menyelesaikan "prosedur perpanjangan" antara 1 Januari 2026 dan 31 Maret 2027.

- Bagi mereka yang keanggotaannya berlaku mulai 31 Maret 2027 hingga 29 Februari 2028 setelah perpanjangan.

◆Anggota yang memenuhi syarat untuk pengiriman

[Umum bagi mereka yang tinggal di Jepang dan luar negeri]

Mereka yang memperbarui "Paket Pembayaran Sekaligus Biaya Keanggotaan Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB antara tanggal 1 September (Selasa), 2026 dan 30 September (Rabu), 2026

◆ Tanggal mulai pengiriman terjadwal

Pengiriman akan dimulai secara bertahap mulai akhir Oktober 2026.

▼Bagi mereka yang berdomisili di luar Jepang <Bagi mereka yang pembayarannya akan dilakukan dalam dolar AS setelah pukul 10:00 pada tanggal 26 Januari 2026>

Jika Anda menggunakan kartu kredit untuk membayar dan keanggotaan Anda telah ditangguhkan secara otomatis, Anda dapat memperbarui keanggotaan Anda satu bulan sebelum tanggal kedaluwarsa. Anda juga dapat memperbarui keanggotaan Anda dalam waktu satu bulan sebelum tanggal kedaluwarsa.

Namun, jika Anda membayar dalam dolar, masa keanggotaan akan berlangsung selama satu tahun terhitung sejak "tanggal pembayaran," jadi harap perhatikan bahwa jika Anda memperbarui sebelum tanggal kedaluwarsa saat ini, masa keanggotaan Anda akan dipersingkat.

Jika Anda mendaftar sebelum pukul 10:00 pada tanggal 26 Januari 2026 dan telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar akhir bulan di mana keanggotaan Anda berakhir.

Jika pembayaran Anda dilakukan dalam dolar setelah pukul 10:00 pada tanggal 26 Januari 2026 dan Anda telah mengatur perpanjangan otomatis, proses perpanjangan akan dilakukan pada waktu yang sama (terjadwal) pada tanggal pendaftaran Anda tahun berikutnya.

[Alamat pengiriman]

Kami akan mengirim ke alamat yang terdaftar di Halaman Saya.

*Kami telah menerima banyak laporan tentang paket yang tidak terkirim karena alamat yang salah. Sebelum menghubungi kami, pastikan untuk memeriksa alamat terdaftar Anda (misalnya, pastikan Anda tidak melewatkan nama apartemen atau nomor kamar, dan bahwa itu bukan alamat lama Anda).

■ Cara mengubah:

Setelah masuk ke situs, silakan lakukan perubahan dari "Konfirmasi/Ubah Informasi Anggota" di Halaman Saya. Jika nama belakang Anda telah berubah, silakan periksa halaman [di sini] dan hubungi kami.

■ Batas waktu perubahan:

Mohon periksa setidaknya satu bulan sebelum bulan pengiriman yang dijadwalkan.

(※Jika Anda memperbarui keanggotaan Anda pada bulan September 2026, harap verifikasi informasi pendaftaran Anda paling lambat pukul 23:59 pada hari Rabu, 30 September 2026.)

◆Tentang pengiriman

-Pengiriman akan dilakukan melalui pos biasa atau paket internasional.

-Pengiriman mungkin memakan waktu hingga seminggu tergantung kondisi lalu lintas dan wilayah tempat tinggal Anda.

• Terdapat batas waktu untuk menerima permintaan penukaran produk yang cacat. Mohon periksa produk sesegera mungkin setelah diterima.

◆Catatan

・Anggota yang telah bergabung dengan "Kursus Biaya Keanggotaan Bulanan" DXTEEN OFFICIAL FANCLUB dan anggota baru tidak memenuhi syarat.

Jika Anda perlu mengubah alamat, harap lakukan selama periode yang ditentukan di bagian BERITA.

• Kami hanya akan menerima permintaan pengiriman ulang jika produk tidak sampai atau produk cacat karena kecelakaan pengiriman, dll., setelah pengiriman. Harap dicatat bahwa kami tidak dapat memberikan bantuan untuk produk yang tidak sampai karena alasan pelanggan seperti alamat yang salah.

◆Pertanyaan yang sering diajukan

・Kapan saya akan menerima DXTEEN RUNWAY (bonus perpanjangan)?

・Saya belum menerima DXTEEN RUNWAY (bonus perpanjangan).

[Periode penerimaan pertanyaan]

Jika Anda menerima produk yang cacat, silakan hubungi kami [di sini] selama periode pengaduan di bawah ini.

Periode penerimaan permintaan: Dari tanggal mulai pengiriman yang dijadwalkan hingga 27 November 2026 (Jumat)

[Informasi mengenai perpanjangan keanggotaan DXTEEN OFFICIAL FANCLUB]

Anda dapat memperbarui keanggotaan Anda mulai dari tiga bulan sebelum masa keanggotaan Anda berakhir hingga akhir bulan setelah tanggal berakhirnya keanggotaan.

Jika perpanjangan otomatis diatur, proses perpanjangan akan dilakukan sekitar hari terakhir bulan berakhirnya keanggotaan.

Silakan lihat di sini untuk detail mengenai proses perpanjangan.

Untuk pertanyaan lainnya, silakan periksa halaman bantuan.