關於入會

• 問。
  請告訴我入會方法。
• 問。
  除了智能手機以外也能入會嗎?
• 問。
  可以用真名以外的會員登錄嗎?
• 問。
  一個人可以註冊多個嗎?
• 問。
  我住在國外，可以入會嗎?
• 問。
  從支付會費到成為會員要花多久?
• 問。
  有不能用於登錄的郵箱地阯嗎?
• 問。
  我沒有收到記載新會員註冊用的URL的郵件。
• 問。
  顯示“已達到錯誤次數的上限”，無法註冊會員。

關於兒童、未持有智能手機的人的入會

• 問。
  請告訴我孩子沒有智能手機時的入會方法。
• 問。
  我的孩子想入會，可以由監護人代為支付嗎?
• 問。
  用監護人的智能電腦入會也能使用會員服務嗎?
• 問。
  孩子沒有自己的郵箱地阯。
• 問。
  孩子沒有自己的電話號碼。
• 問。
  之後可以變更名義和登錄信息嗎?

關於登錄

• 問。
  我忘記了登錄時的ID (登錄郵箱地阯) 。
• 問。
  忘記密碼了。
• 問。
  結算已完成，但無法登錄。
• 問。
  什麼是Plus member ID（舊：EMTG ID）？
• 問。
  我在哪裡可以找到我的Plus member ID（以前：EMTG ID）？
• 問。
  我想刪除我的Plus member ID（舊：EMTG ID）。
• 問。
  我得到了多個Plus member ID（原：EMTG ID）。

關於會費的支付

• 問。
  會費是多少錢?
• 問。
  [年會費套餐]請告訴我付款方式。
• 問。
  [月會費套餐] 請告訴我付款方式。
• 問。
  [年會費套餐]請告訴我如何在便利店付款。
• 問。
  [月會費套餐] 我們正在考慮針對 3 家運營商的新費率 計劃。我需要手續嗎？
• 問。
  [月會費套餐] 我想註冊運營商代扣，但我無法選擇。
• 問。
  請告訴我可以使用的信用卡。
• 問。
  我可以使用借記卡、預付費卡和捆綁卡嗎?
• 問。
  信用卡結算的情況下，使用明細是怎麽記載的?
• 問。
  [年會費套餐 ] 我可以查看或更改已註冊的信用卡信息嗎？
• 問。
  [月會費套餐] 我可以查看或更改已註冊的信用卡信息嗎？
• 問。
  [年會費套餐 ] 如何更改支付方式？
• 問。
  [月會費套餐] 如何更改付款方式？
• 問。
  [月會費套餐] 什麼時候收費？
• 問。
  從月中入會的話，會費是按天計算嗎?

關於課程

• 問。
  請告訴我“月會費套餐”和“年會費套餐”之間的區別。
• 問。
  是否可以同時註冊“月會費套餐”和“年會費套餐”？
• 問。
  如何從“月會費套餐”轉換為“年會費套餐”？
• 問。
  如何從“年會費套餐”切換到“月會費套餐”？
• 問。
  可以確認註冊的課程嗎?
• 問。
  請告訴我各套餐的會員有效期。

關於更改註冊信息

• 問。
  改姓了。
• 問。
  可以修改出生年月日和性別嗎?
• 問。
  登錄的郵箱地阯可以變更嗎?
• 問。
  住阯、電話號碼變了的情況下要怎麽辦好呢?

關於更改模型

• 問。
  智能手機的機型變更的情況下，需要什麽手續嗎?(使用信用卡結算的顧客)
• 問。
  智能手機的機型變更的情況下，需要什麽手續嗎?(使用運營商付款/不更改移動公司)
• 問。
  智能手機的機型變更的情況下，需要什麽手續嗎?(使用運營商付款/移動公司有變化)

關於各種郵件

• 問。
  沒有收到來自網站的郵件。
• 問。
  咨詢了，但是沒有回復。
• 問。
  沒有郵件雜誌。
• 問。
  怎樣才能停止發送郵件雜誌呢?

[年會費套餐 ]關於繼續

• 問。
  請告訴我繼續手續的方法。
• 問。
  會員過了有效期還可以繼續辦理嗎?
• 問。
  能確認延續手續是否完成了嗎?
• 問。
  是自動續存，有效期什麽時候更新?
• 問。
  什麽是信用卡自動續卡?
• 問。
  可以用信用卡確認是否自動續卡嗎?
• 問。
  請告訴我停止信用卡自動續費的方法。
• 問。
  是否可以確認自動繼續已停止?
• 問。
  如何將自動延續從“不”設置為“做”?
• 問。
  我正在自動繼續，但如果我想繼續使用“便利店結算”怎麽辦?
• 問。
  可以更改用於自動繼續的信用卡信息嗎?
• 問。
  明明是自動繼續的，卻沒有結算。
• 問。
  在會員期限1個月前收到了信用卡公司的會費劃款通知郵件。

關於應用程序

• 問。
  無法登錄應用程序。
• 問。
  重新安裝應用後，就不能登錄了。
• 問。
  【機種變更】 請告訴我手續方法。
• 問。
  顯示“會費結算後也可以使用本應用軟件的收費內容”的信息，無法使用內容。
• 問。
  アプリのアップデート・更新ができません

關於退會

• 問。
  [年會費套餐] 請告訴我如何退出會員。
• 問。
  [月會費套餐] 如何取消會員資格？
• 問。
  [月會費套餐] 我想退會，但登錄時出現會員費支付畫面。
• 問。
  [月會費套餐] 退會手續後仍繼續計費。
• 問。
  [年會費套餐 ] 即使您沒有完成更新程序，您也可以登錄該網站。可以退嗎？
• 問。
  [月會費套餐] 退出手續後也可以登錄網站。可以退嗎？
• 問。
  即使退會一次，也能繼承會員信息再次登錄嗎?

關於門票預售

• 問。
  提前預約會員票一定能買到票嗎?
• 問。
  【會員優先優先級】 最優先的條件是什麽?
• 問。
  成為會員的話，一定能中好的座位號嗎?
• 問。
  今後入會也可以先申請會員嗎?
• 問。
  請告訴我票的申請方法。

關於電子客票

• 問。
  關於DXTEEN官方應用中的電子票務

其他

• 問。
  關於翻譯功能
• 問。
  網站顯示不清楚。
• 問。
  寄送物品的次品可以更換嗎?
• 問。
  推薦的環境是什麽?
• 問。
  不能看視頻。(使用iPhone的用戶)
• 問。
  不能看視頻。(使用Android的用戶)
• 問。
  請給我講講“LAPONE ONLINE SHOP”。
• 問。
  什麽是DXTEEN OFFICIAL STORE?
• 問。
  關於意見和要求的內容
• 問。
  請告訴我藝術家的最新情況。